Analyse et résolution de problème

Référence : MAN01
Thème : Management
Public : toute personne en situation d'encadrement, tout personne ayant à travailler en groupe

Objectifs pédagogiques

Développer l’objectivité et l’analyse
Acquérir les méthodes et les outils de résolution de problème
Chercher les solutions et les mettre en œuvre

Programme de la formation

1. L’analyse du problème : ½ journée

Bien poser le problème
Recueillir des données pour objectiver la situation
Les méthodes d’analyse
QQOQCP
Diagramme d’Ishikawa
Diagramme de parité
La matrice Swot
Les méthodes créatives : divergence, convergence…

2. La résolution des problèmes : ½ journée

Rechercher des solutions
La démarche d’amélioration continue.
Utiliser la créativité pour rechercher des solutions innovantes
Sélectionner les solutions – Décider
Mettre en œuvre la solution retenue
Plan d’action
Tableaux de bord
Suivre et évaluer les résultats

Modalités/délais d'accès

Questionnaire de positionnement ou recueil de besoin et entretien préalable.
Notre équipe s'engage à vous faire un retour dans les 72 heures.
Cette action peut être mise en œuvre dans un délai moyen de 4 semaines pour les actions en intra et individuelles selon les disponibilités respectives (client/formateur) et après acceptation de votre part des conditions proposées.

Accessibilité handicap

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : notre équipe est à votre écoute pour anticiper les modalités d’apprentissage à adapter en fonction de votre situation et de votre projet de formation.

Indicateur de résultats

En fin de formation, chaque stagiaire remplira un questionnaire de satisfaction.

Retour aux formations

Besoin d'un
renseignement : Vous pouvez nous joindre par téléphone
tous les jours de
8h à 12h30 et 13h30 à 18h30
ou nous envoyer votre demande par mail à l’adresse :
Tél. 04 75 52 49 09
contact@mdaformance.com

Imprimer la fiche

Demande d'information

Vous avez une question, vous souhaitez des informations complémentaires sur une formation ou être contacté...
Envoyez nous un mail à l'aide du formulaire ci-dessous.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.