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Comprendre et s'exprimer clairement en anglais lors de conversations téléphoniques.
Maîtriser le vocabulaire anglais des transports et de la logistique.
Savoir régler les problèmes de livraison, de délais et de réception de marchandises.
Intégrer les structures grammaticales de base
Anglais des transports et de la logistique
1. Gérer les contacts clients/fournisseurs/transporteurs et les appels téléphoniques :
2. Vocabulaire anglais de la logistique :
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