Gérer son stress : savoir s'organiser et mieux communiquer

Programme de la formation

Mieux gérer sa communication

 1. La communication  professionnelle

• Identifier des situations de communication managériale
• Repérer les freins et les difficultés de la communication
  • Les mécanismes de défense
  • Les feux rouges de la communication.

2. L’analyse transactionnelle

• Les transactions
• Les jeux psychologiques
• Les drivers

3. La PNL

• S’adapter à l’autre
• Détecter ses registres de communication
• Ajuster sa communication

Optimiser son organisation

1. Organiser son temps et son activité

• Analyser son travail à partir de l’outil « Tableau de répartition des tâches »
• Repérer les dysfonctionnements

2. Analyse et résolution de problèmes

• Analyser les principales difficultés rencontrées à partir des outils d’analyse et de résolution de problèmes
• Identifier les solutions possibles
• Choisir les solutions et les mettre en œuvre
• Rédiger un plan d’action

3. Optimiser son organisation pour mieux gérer son temps

• Les outils de gestion du temps
• Gérer les priorités : évaluer sa charge de travail pour mieux planifier
• Gérer les imprévus, gérer son stress