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Anglais des affaires

20 à 60 heures
Professionnalisez votre communication
Développez votre vocabulaire "business"
Gagnez en confiance et en fluidité dans vos différentes situations de communication
  • Thème : Langues Can Speak
  • Public : Demandeur d'emploi, Salarié, Dirigeant professionnels
  • Type : INTER, INTRA, INDIV.

Objectifs pédagogiques

Acquérir ou remettre à niveau les fondamentaux
Acquérir un vocabulaire spécialisé (stratégie/finance/juridique)
Gagner une fluidité d’expression et une meilleure compréhension orale
Etre à l’aise pour communiquer dans un contexte « business »
Comprendre les principales différences culturelles anglo-saxonnes et autres

Programme de la formation

1. Remise à niveau et consolidation des bases grammaticales et lexicales pour :

  • se présenter
  • épeler les mots
  • formuler des questions et réponses simples
  • remplir un formulaire
  • traiter globalement des fax, courriers
  • exprimer les chiffres, les jours de la semaine, les dates, les mois

2. Acquérir le vocabulaire professionnel


Développer l’expression et la compréhension pour être à l’aise dans les cas suivants: 

  • assurer la relance téléphonique des factures impayées
  • savoir présenter son entreprise / formuler sa demande / faire patienter
  • rappeler des numéros de factures, exprimer des montants chiffrés
  • négocier des délais de paiement
  • expliquer des situations de retard de paiement
  • traiter l'ensemble du courrier, rédiger des courriers de réclamation ou des mails,
  • savoir répondre de façon diplomate à des réclamations
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