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Formation de tuteurs: Savoir accueillir les nouveaux arrivants (salariés, stagiaires, intérimaires)

14 heures

Vous encadrez un nouveau collaborateur (alternant, intérimaire...)  et vous êtes en charge de son suivi et de son intégration.
Cette formation vous permettra de mieux cerner votre rôle et vos missions, de comprendre l’importance d’un dispositif d’accueil pour les personnes qui intègrent l’entreprise, de créer des outils d’accueil et d’intégration des nouveaux embauchés, de mettre en place un dispositif de suivi de ces personnes et d'évaluer les progrès réalisés, les objectifs atteints.

  • Thème : Ressources humaines & Droit Social
  • Public : Salarié, Dirigeant

    DRH, Responsable RH

  • Type : INTER, INTRA, INDIV.

Objectifs pédagogiques

Comprendre l’importance d’un dispositif d’accueil pour les personnes qui intègrent l’entreprise
Créer des outils d’accueil et d’intégration des nouveaux embauchés
Mettre en place un dispositif de suivi de ces personnes
Evaluer les progrès réalisés, les objectifs atteints

Programme de la formation

1.    Définition de la fonction tutorale 
  • Objectifs de la fonction
  • Définir les missions du tuteur
  • Organiser les moyens à mettre en œuvre pour réussir le tutorat

 

2.    Accueil du nouvel arrivant 
  • Organiser les différentes étapes de l’accueil dans l’entreprise 
  • Présentation de l’entreprise (livret d’accueil…)
  • Présentation du personnel
  • Présentation du poste de travail : ergonomie et contenu du poste

 

3.    La transmission des savoirs et savoir-faire
  • Clarifier les missions et identifier les savoir faire à transmettre
  • Définir les différentes phases d’apprentissage du poste de travail
  • Décrire les collaborations prévues et le rôle des collaborateurs dans la formation professionnelle
  • Planifier les étapes de prise en main du poste de travail
  • Définir des objectifs d’apprentissage sur le poste de travail
  • Elaborer l’itinéraire de formation
    • La notion de pré-requis
    • Organiser l’apprentissage à partir des objectifs pédagogiques
    • Réaliser un planning de formation
    • Méthodes d’apprentissage : la formation in situ, les situations épreuves, la formation action

 

4.    La communication dans le contexte du tutorat
  • Accueillir, informer, rassurer
  • La transmission de consignes : une étape clé du tutorat
  • Les entretiens spécifiques : accueil, remotivation, recadrage

 

5.    Suivi et évaluation
  • Etablir le référentiel d’évaluation de la formation : définition des critères, des situations évaluables
  • Concevoir des outils d’évaluation des acquis
  • Mettre en place les documents de suivi professionnel
    • Les objectifs professionnels
    • Les entretiens d’évaluation

 

6.    Liens avec l’organisme de formation externe
  • Mettre en place les outils de suivi du programme réalisé en centre de formation
  • Ajuster la réalisation d’action professionnelle au programme de formation
  • Assurer le suivi des actions professionnelles présentées aux examens
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